Pentru a te bucura cât mai mult timp de aspectul și durabilitatea produselor, urmează câteva sfaturi simple de întreținere:
• Uscare: După spălare, lasă articolele să se usuce în mod natural, pe umeraș, într-un spațiu bine ventilat. Evită expunerea directă la soare sau apropierea de surse puternice de căldură.
• Spălare: Se recomandă curățarea manuală, la o temperatură care să nu depășească 30°C, cu detergenți blânzi, special concepuți pentru materiale fine.
• Curățare chimică: Țesăturile delicate nu ar trebui tratate prin curățare chimică, deoarece pot fi afectate.
• Călcare: Poți călca produsele la temperaturi reduse sau moderate, în funcție de textura materialului, pentru a le menține forma și finisajul.
În cât timp primesc comanda?
Timpul estimat de livrare pentru produsele noastre este cuprins între 2 și 7 zile lucrătoare.
În perioadele aglomerate, acest termen se poate prelungi ușor, însă veți fi contactat telefonic pentru a primi toate detaliile necesare.
Ce opțiuni de livrare sunt disponibile?
Colaborăm cu firma de curierat Sameday, care se ocupă de transportul comenzilor într-un mod rapid, sigur și eficient.
Retur
Acceptăm returul produselor în termen de 14 zile de la primirea comenzii.
Produsele trebuie returnate în aceeași stare în care au fost livrate, fără urme de utilizare, cu etichetele intacte și în ambalajul original.
În cazul returului, oferim posibilitatea de schimb al produsului cu un alt produs disponibil pe site , la alegerea clientului. Dacă există o diferență de preț, aceasta va fi achitată sau compensată, după caz.
Costul transportului pentru retur și pentru retrimiterea produsului schimbat este suportat de client, cu excepția cazurilor în care produsul primit este defect sau greșit.
Pentru a iniția un retur, vă rugăm să ne contactați !
